Serviço de Envelopamento Mal Executado e Falta de Suporte Pós-Pagamento
Não respondida
São Paulo - SP
20/03/2026 às 19:17
ID: 243884045
No dia 14/03/2026, realizei a contratação de um serviço de envelopamento de três portas junto ao referido fornecedor. Até o momento do agendamento, o atendimento foi rápido e cordial, não havendo qualquer indício de problemas. Na data combinada, autorizei a entrada de dois prestadores em minha residência e me ausentei durante a execução do serviço, retornando no horário informado por eles como finalização dos trabalhos. Após a conclusão, efetuei o pagamento conforme acordado.
Entretanto, ao realizar a vistoria do serviço prestado, identifiquei diversas falhas na execução, que descaracterizam a entrega adequada do serviço contratado. Imediatamente entrei em contato com o fornecedor para relatar os problemas e solicitar correções, porém não obtive retorno até o momento, apesar das tentativas.
Diante da ausência de resposta, aprofundei a pesquisa sobre a empresa e constatei que há diversos registros de reclamações recorrentes, em diferentes canais públicos (como Reclame Aqui, Google e redes sociais), todas relatando situações semelhantes: serviço mal executado ou inacabado, cobrança integral e posterior ausência de suporte ou correção. NÃO FAÇAM NADA COM ESSA EMPRESA, É [Editado pelo Reclame Aqui], FINGEM QUE VÃO ENVELOPAR PARA PEGAR SEU DINHEIRO, MAS NÃO SÃO ESPECIALIZADOS EM ENVELOPAMENTO