Insatisfação com qualidade e pós-venda: teto retrátil com vazamentos e dificuldade para agendar visita técnica
Não respondida
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09/02/2026 às 13:43
ID: 240205833
Eu e meu marido estamos extremamente insatisfeito com a qualidade e com o pós venda. Meu teto retrátil está vazando já em 3 pontos diferentes e está sendo um transtorno conseguir uma visita técnica dessa empresa. Já tentamos algumas vezes e ou eles demoram uma vida para responder, ou eles marcam e remarcam. Como eu trabalho em horário comercial, já desloquei meu sogro para ir no único horário possível da agenda eles, e quando chegou no dia e horário (hoje 09/02 às 11h) eles remarcaram.. com meu sogro lá esperando. Já que falando no whatsapp está difícil de resolver. Quem sabe colocando aqui minha indignação, eles fazem alguma coisa. Na hora de fechar foram super atenciosos, nos deram toda atenção e educação. Falamos se não me engano com o gerente. Agora no pós venda está totalmente insustentável. Vou ter que contratar uma empresa pra ir lá, pagar pelo serviço que tenho direito, já que a LA ENVIDRAÇAMENTOS não consegue no mínimo responder whatsapp, fazer um pós venda bem feito, e resolver o problema do serviço mal feito que eles fizeram. Qualidade duvidosa já que estou com três pontos de vazamento e pós venda horrível