Atraso na entrega

Respondida
Nova Venécia - ES
09/12/2015 às 20:44
ID: 15795221
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Realizei uma compra dia 27/11/15 ainda não recebi o produto, sendo que no dia da compra foi dito que o prazo era de 7 dias após pagamento. Solicitei código de rastreio e o mesmo continua na Agência em SP.
Entro em contato mas sem retorno.
Aguardo uma resposta.
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Resposta da empresa
28/01/2016 às 18:05
Boa tarde.
poderia nos informar a que empresa se refere? pois não comercializamos online...