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Reclamações

SAC inacessível por telefone, email e WhatsApp

SAC inacessível. Ligações para o telefone informado não completam, SAC não responde e-mails nem mensagens de WhatsApp. Estarr...

Não respondidaHá 1 mês
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Lente de óculos Zeiss descascando e fora da garantia

Em setembro de 2014 comprei um oculos de grau na Otica Envy, no Patio Higienópolis, na cidade de São Paulo. A lente escolhida...

Não respondidaHá 8 meses
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Óculos Tom Ford com defeito: Soli.

Adquiri um óculos da marca Tom Ford na unidade Envy Higienópolis. Trata-se de produto de alto valor que, entretanto, apresent...

Não respondidaHá 9 meses
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Recusa indevida de acionamento de garantia - Ótica Envy Ótica

Venho expressar minha insatisfação e indignação em relação ao tratamento que tenho recebido da ótica Envy Ótica. Fiz a aquisi...

Não respondidaHá 3 anos
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Prazo não cumprido. Atendimento ruim

Levamos um óculos para conserto sob ordem 935198 e após 2 prazos diferentes fornecidos, não houve cumprimento. Ligamos e a at...

Não respondidaHá 3 anos
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