Atraso na entrega de compra online

Prezado Danilo,

Lamentamos que esteja enfrentando esse problema.

Verificamos que nossa equipe de suporte já está em contato com você para acompanhar o caso de perto.

Estamos analisando o que ocorreu e faremos o possível para resolver a situação da melhor forma, no menor tempo.

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Enxovais Ibitinga

Me enrolaram o dia inteiro e não passaram onde está o produto, responder sem resolver não serve para nada

Prezado Danilo,

Pedimos desculpas pela frustração causada.

Ontem, dia 04/07/*******, foi feriado municipal em Ibitinga e, por esse motivo, estávamos com equipe reduzida. Entendemos que isso não justifica a falta de uma resposta efetiva, mas pode ter impactado na agilidade do atendimento e na obtenção de informações junto ao setor responsável.

Já estamos retomando as verificações necessárias e pedimos, por gentileza, que aguarde até segunda-feira, quando teremos o retorno completo da equipe e poderemos dar uma posição definitiva sobre seu pedido.

Seguimos à disposição para qualquer atualização nesse meio-tempo. Agradecemos pela paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Enxovais Ibitinga