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Araguaína - TO

22/04/2025 às 17:25

ID: 215332399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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FIZ UMA COMPRA EM ***** PAGUEI ENVIARAM A NOTAQ FISCAL DATADA DE ***** SO QUE ATE AGORA NÃO RECEBI NADA, NEM CODIGO DE RASTREIO ME PASSARAM.
FALARAM QUE IAM RESOLVER SO QUE ATE AGORA NEVER.

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 17:58

Prezada Edna,

Verificamos que nossa equipe já enviou as informações de rastreio e a previsão de entrega para o seu pedido via WhatsApp.

Estamos acompanhando o caso de perto e gostaríamos de garantir que a entrega fosse realizada o mais rápido possível, de preferência antes do prazo.

Se precisar de mais esclarecimentos, por favor, nos avise para que possamos ajudá-la imediatamente.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Equipe de atendimento Enxovais Ibitinga.