O que aconteceu
Fiz uma compra no site Enxovais Ibitinga 19/10/2026. Me deram um prazo de 10 dias úteis, vencido em 03/11/2026. Tento falar com eles no whatsapp que aparece no e-mail e só robô responde e pedem para aguardar, ninguém prossegue o atendimento.
O rastreamento informa que o material está em produção desde o dia 21/10/2026.
Pagamento feito no PIX.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Enxovais Ibitinga respondeu
04/11/2026 às 20:40
Prezada Delma,
Peço desculpas pela demora e pelo ocorrido, essa não é definitivamente a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.
Encaminhei o seu caso para o setor responsável, para que possamos dar andamento ao pedido com urgência.
Atenciosamente, equipe de atendimento Enxovais Ibitinga.
Consumidor respondeu
05/11/2026 às 09:02
Bom dia!
A falta de comunicação de vocês declara incompetência junto ao cliente.
Aguardo os produtos URGENTE!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento2Nada foi resolvido