Não recebi minha encomenda comprada em 02/09 e o status continua em produção
Respondida
São Caetano do Sul - SP
17/09/2026 às 20:55
ID: 259372005
Fiz uma compra e efetuei o pagamento no mesmo dia Pix, isso foi dia 02/09/2026, já estamos em 17/09/2026 e ainda não recebi a encomenda e o status da compra continua em produção.
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 21:57
Prezada Edna,
Peço desculpas pela demora e pelo ocorrido, essa não é definitivamente a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.
Encaminhei o seu caso para o setor responsável, para que possamos dar andamento ao pedido com urgência.
Atenciosamente, equipe de atendimento Enxovais Ibitinga.