Compra de toalhas com cor errada e não reembolso total do frete
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
15/06/2026 às 15:17
ID: 251438755
Efetuei uma compra de 2 toalhas no site, na cor azul marinho, ainda confirmei via chat se tinha realmente disponibilidade da cor, pois estava difícil de encontrar. Porém ao receber, constatei que a cor era diferente, sendo um azul mais claro. Ao entrar em contato, me informaram para fazer a devolução que seria reembolsado. Porém para minha surpresa, reembolsaram apenas o valor do produto e o frete, que era mais caro, não reembolsaram.