O que aconteceu
Trocaram o modem e a internet não tem ,
Sem resposta pelo suporte , não recomendo , irei trocar de operadora
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4Interações da reclamação
Capital Fibra respondeu
03/08/2026 às 10:28
Olá, prezado!
Lamentamos pela experiência que você teve e pedimos desculpas pelos transtornos.
Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade e um atendimento ágil sempre que necessário. Por isso, entramos em contato para verificar como está a sua conexão hoje e acompanhar a situação de perto.
Caso ainda esteja enfrentando qualquer instabilidade, estamos à disposição para dar continuidade ao atendimento e tomar as medidas necessárias para resolver o problema o quanto antes.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para que possamos aprimorar nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de reverter essa experiência e continuar contando com a sua confiança.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Equipe Capital Fibra.