Aymore cred e Santander
Não resolvido
Ijuí - RS
30/09/2024 às 10:53
ID: 198462017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFinanciei um veículo pela Aymore/Santander, o que durou 6 meses. O veículo foi reavido pelo banco por haver pago uma parcela errada e eles simplesmente buscaram por atraso.
Isso aconteceu em ******* ainda, mas os boletos continuam aparecendo no meu banco.
Quero saber o que alegam para continuar una conta que já não existe mais.
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Resposta da empresa
01/10/2024 às 09:21
Bom dia, tudo bem?
Entramos em contato via telefone no número que informou, mas sem contato, te chamei via whatsapp para auxiliar, aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente, Ouvidoria.
Atendimento das 8:00 às 17:40 de segunda a sexta (exceto feriados)
Central de atendimento: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* *******
Whats:*******
Réplica do consumidor
01/10/2024 às 11:49
Agiotagem institucionalizada.
Recebi uma cobrança de dezembro de ******* quando o veículo voltou para o banco, e estavam me enviando boletos até agora.
Querem que eu pague por este tempo todo que não tenho o veículo.
Eu jamais farei qualquer negócio novamente com uma empresa que faz este tipo de coisa.
Réplica da empresa
26/11/2024 às 12:41
Sr. Marcelo, boa tarde!
A Hoepers atualmente tem uma cessão de crédito onde contempla o saldo remanescente do seu contrato.
Verifiquei que já foi informado o valor da venda do veículo.
Precisa de alguma informação?
Atenciosamente, Ouvidoria.
Atendimento das 8:00 às 17:40 de segunda a sexta (exceto feriados)
Central de atendimento: ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* *******
Whats:*******
Consideração final do consumidor
26/11/2024 às 13:56
Nunca negociei com esta empresa. Desconheço a mesma como parte de qualquer negócio que eu tenha feito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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