Cobrança de dívida antiga mais de 8 anos

Olá Maurício, bom dia!
Tudo bem?

Antes de seguir com as informações, gostaria de informar que lamentamos qualquer transtorno e que prezamos por um bom relacionamento com todos.

A Hoepers atualmente tem uma cessão de crédito junto a ELETROSOM, nessa cessão recebemos o contrato.

Respondendo a sua manifestação, após realizarmos uma análise, informamos que a Hoepers agindo de boa-fé e procurando lhe auxiliar da melhor maneira possível, estamos realizando a retirada de cobrança referente a esse contrato. A atualização e a remoção das informações poderão ocorrer em até 2 dias úteis.

Pedimos que após esse prazo, realize uma nova consulta e em caso de dificuldades, peço que nos retorne para que possamos lhe auxiliar.

Espero ter ajudado com as informações acima, se precisar de alguma outra informação pode entrar em contato em nossos canais de atendimento.

Atendimento das 8:00 às 17:40 de segunda a sexta (exceto feriados)
Ouvidoria: 0800 007 4227
Central de atendimento: 0800 007 4230

Atenciosamente, Ouvidoria.