Cobrança de dívida prescrita com oferta de negociação e aumento de score

Alex, Bom dia!

Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua situação. Aqui na Hoepers, tratamos cada caso com atenção, respeito e transparência, sempre buscando oferecer o melhor suporte possível.

Após análise das informações apresentadas, informamos que sua solicitação foi atendida. Neste momento, realizamos a retirada da cobrança do contrato informado e já solicitamos a baixa nas plataformas parceiras. O prazo para atualização e remoção nos portais é de até 2 dias úteis.

Lembrando que a informação que consta no Serasa refere-se exclusivamente a uma oferta de acordo, não se tratando de negativação. Dessa forma, essa oferta não gera qualquer restrição em seu CPF nem impacta o seu Score.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e ficaremos felizes em ajudar no que for necessário.

Horário de atendimento:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h40 (exceto feriados)

Central de Atendimento: 0800 007 4230
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Atenciosamente, Hoepers.