Cobrança de dívida prescrita e solicitação de exclusão

Olá, Leticia.
Tudo bem?

Verificamos que o contrato mencionado possui vencimento superior a 5 anos, motivo pelo qual esclarecemos que não consta qualquer negativação ativa relacionada a este débito em órgãos de proteção ao crédito.

Quanto às alegações relacionadas à prescrição da dívida e à impossibilidade de sua cobrança, esclarecemos que a matéria se encontra atualmente submetida à apreciação do Superior Tribunal de Justiça (STJ) no âmbito do Tema 1264. Até o presente momento, não há decisão definitiva estabelecendo a impossibilidade de cobrança extrajudicial de débitos prescritos.

Destacamos que a prescrição impede a cobrança judicial da dívida e a manutenção de registros negativos após o prazo legal, porém não extingue a existência da obrigação originária. Assim, enquanto não houver definição definitiva sobre a matéria, a disponibilização de propostas de negociação em ambientes privados permanece respaldada pelo entendimento jurídico atualmente vigente, não configurando negativação e não gerando impacto no score de crédito do consumidor.

De toda forma, visando atender sua solicitação e proporcionar a melhor experiência possível, encaminhamos pedido de retirada das ofertas vinculadas ao contrato mencionado.

A atualização ocorrerá em até 1 dia útil nos portais parceiros.

Permanecemos à disposição através de nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Telefone: 0800 007 4230
Portal de Negociação: hoepers.com
Atendimento Hoepers

Quero o contrato original da dívida?

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