Cobrança indevida de dívida prescrita há mais de 10 anos

Olá, Marcio
Boa tarde!

Recebemos a sua manifestação e agradecemos a oportunidade de analisar o seu caso.

Em respeito ao seu relato e visando o bom relacionamento, informamos que já solicitamos a baixa e a exclusão definitiva de qualquer proposta de negociação ou oferta relacionada ao contrato informado em nossos sistemas e plataformas digitais parceiras.

O prazo para a conclusão sistêmica desse procedimento é de até 2 dias úteis.

Importante destacar que esses apontamentos tinham caráter estritamente privado, sem qualquer reflexo ou prejuízo ao seu score de crédito perante os órgãos de proteção ao consumidor.

Caso precise de qualquer outro suporte, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.

Atendimento das 8h às 17h40, de segunda a sexta-feira (exceto feriados)
Central de atendimento: 0800 007 4230
Ouvidoria: 0800 007 4227

Atenciosamente,