Cobrança indevida dívida há mais de 18 anos

Olá, Adriana
Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e esclarecemos que as informações disponibilizadas referem-se exclusivamente à oferta de negociação vinculada ao débito, não se tratando de negativação ativa junto aos órgãos de proteção ao crédito.

Em atenção à sua solicitação, informamos que seguiremos com a retirada da oferta/cobrança vinculada ao débito mencionado junto às plataformas de negociação, observando o prazo necessário para atualização sistêmica dos portais.

Prazo de baixa é de 01 dia útil.

Ressaltamos ainda que a disponibilização de ofertas em plataformas de negociação não possui impacto direto no score de crédito do consumidor, sendo os critérios de pontuação definidos exclusivamente pelos próprios órgãos de proteção ao crédito, conforme metodologia interna dessas plataformas.

A Hoepers atua em conformidade com a legislação vigente e dentro dos parâmetros legais aplicáveis às atividades de cobrança e negociação de débitos, sempre respeitando os direitos dos consumidores e as normas regulatórias pertinentes.

De toda forma, registramos sua manifestação para análise interna e acompanhamento do caso.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Hoepers

Mensagem: Esse empréstimo todos os meses era descontado em folha eu não sei o motivo de terem colocado o meu nome no SPC sendo que se não for resolvido eu vou tacar um processo porque eu tenho provas que foi pago

Adriana,

Os contratos que encaminhamos a baixa se tratam de 269561 - Fortbrasil, não se trata de empréstimo.

Referente aos contratos MEU TUDO e Banco BMG permanecem em aberto, caso tenha número de processo ou protocolos de atendimento peço nos encaminhe que estaremos verificando com os credores.

Atendimento Hoepers.