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Irecê - BA

09/04/2024 às 16:32

ID: 186410265

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao conferir meu CPF na plataforma "Limpa Nome do Serasa", me deparei com uma cobrança extrajudicial no valor de R$ *******,91 (duzentos e doze reais e noventa e um centavos), supostamente contraída em 09/05/*******, relacionada ao contrato n*******-1, tendo a empresa "Hoepers Recuperadora de Crédito S/A" como credora, porém o suposto débito foi contraído na empresa "SALFER SALDO UNICO - INSINUANTE" e portado para a "Hoepers Recuperadora de Crédito S/A", porém, desconheço o referido débito, afirmo ainda nunca ter contratado o serviço cobrado pela empresa insinuante, sendo esta uma cobrança indevida.
O débito cobrado indevidamente encontra-se prescrito, tendo em vista a
data de seu vencimento, qual seja, 09/05/*******, há mais de 10 anos,
motivo pelo qual requeiro o cancelamento da cobrança extrajudicial na
plataforma "LIMPA NOME do SERASA", tendo em vista, a ilegibilidade do
débito em razão da prescrição.

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Resposta da empresa

10/04/2024 às 08:31

Olá Matheus, tudo bem?

Verifiquei em sistema e já houve atendimento, estamos no aguardo do envio da documentação que você ficou de enviar via whatsapp!

Atenciosamente, Ouvidoria.

Atendimento das 8:00 às 17:40 de segunda a sexta (exceto feriados)
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