Hoepers

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

31/10/2025 às 09:55

ID: 230701551

Venho registrar minha reclamação contra a empresa HOEPERS RECUPERADORA DE CRÉDITO S/A por cobranças totalmente indevidas e abusivas.

Não possuo qualquer vínculo com essa empresa, tampouco reconheço o débito que estaria sendo cobrado. Ainda assim, há anos venho sendo insistentemente cobrada, por diversos meios e-mails, mensagens de texto, ligações telefônicas e até pela plataforma Serasa Limpa Nome. Mesmo após informar repetidas vezes que não devo nada, as cobranças continuam.

O caso se agravou recentemente, quando a empresa passou a direcionar cobranças a terceiros, o que considero um ato extremamente ofensivo e difamatório, atingindo injustamente minha honra e reputação.

Além de não comprovar a origem do suposto débito, a empresa insiste em manter meu nome vinculado a uma dívida inexistente na plataforma Serasa Limpa Nome, o que me causa constrangimento, abalo emocional e exposição indevida. Por várias vezes já informei que não reconheço o débito e a empresa não me apresenta o título, nem cessa a cobrança.


Ressalto que, mesmo que houvesse algum débito (o que não é o caso), ele seria antigo e prescrito, portanto inexigível conforme o artigo 206, 5, inciso I, do Código Civil, e conforme entendimento do Superior Tribunal de Justiça, que reconhece que a prescrição impede tanto a cobrança judicial quanto a extrajudicial.

Diante de toda essa situação abusiva, requeiro à Hoepers:
a) Que cesse imediatamente todas as cobranças, por qualquer meio (telefone, e-mail, mensagens ou plataformas digitais), a mim e principalmente a terceiros;
b) Que reconheça a inexistência do débito e exclua qualquer registro ou débito associado a mim e à empresa HOEPERS RECUPERADORA DE CRÉDITO S/A da plataforma Serasa Limpa Nome;
c) Que a empresa seja responsabilizada pelo dano moral causado, com indenização de R$ 10.000,00, diante dos transtornos, constrangimentos e prejuízos à minha imagem.

Peço uma solução definitiva e a retirada imediata de qualquer registro indevido, para que cessem as cobranças e o constrangimento que venho sofrendo há anos.