dívida

Olá, Adilson, boa tarde!

Recebemos sua manifestação e realizamos contato por meio do telefone informado em seu cadastro para prestar os devidos esclarecimentos.

Verificamos que o contrato originário das Lojas Cybelar foi quitado em 03/08/2026.

Conforme informado durante nosso atendimento, após a confirmação do pagamento é necessário aguardar o prazo de atualização dos sistemas e plataformas parceiras, que pode ocorrer em até 5 dias úteis.

Assim, solicitamos apenas que aguarde esse período para que a baixa seja processada. Caso, após o prazo informado, a atualização ainda não tenha ocorrido, pedimos que entre em contato conosco para que possamos verificar a situação e adotar as providências necessárias.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

0800 007 4230
portal.hoepers.com
Atenciosamente,