Empresa de recuperação de crédito não retira dívida prescrita do Serasa

Olá, boa tarde.
Averaldo, tudo bem?

Informamos que, após análise do seu relato, já solicitamos a exclusão da cobrança e a baixa oferta vinculada ao seu CPF junto aos portais parceiros.

Peçoque realize uma nova consulta nos portais parceiros em 01 dia útil, para confirmar a baixa.

Gostaríamos de informar que não consta nenhum registro de negativação ou inadimplência vinculado ao seu CPF em nossos sistemas que impacte o seu Score ou restrinja seu crédito. O item visualizado trata-se exclusivamente de uma oferta de negociação amigável, uma facilidade para regularização de débitos que, embora prescritos judicialmente, ainda permitem a quitação voluntária.

Ficamos à disposição em nossos canais oficiais:
0800 007 4230 ou (51)3027-2975.
Atenciosamente, Ouvidoria Hoepers.