essa empresa Hoepers compra dívida que nem existe.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

17/04/2021 às 23:01

ID: 122672273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há algum tempo me matriculei em um curso de ingles em uma escola chamada euro data. frequentei esse curso e até então mantinha a prestação em dias. Certo dia a escola deu uma repaginada geral, trocou a professora, implantou um método de ensino semipresencial, até o nome da escola eles mudaram. Não satisfeito com a nova modalidade do curso eu procurei a secretaria da escola e fiz a rescisão do contrato em função do não cumprimento do mesmo por parte da escola. agora essa talde hoepers
está me cobrando indevidamente o valor integral deste contrato como se eu tivesse feito integralmente o referido curso e não tivesse pago as mensalidas. A dívida está anotada no serasa como conta atrasasada prejudicando assim a minha pontuação de score. caso essa dívida não desapareça do meu cpf vamos ter que estender essa situação até os tribunais.

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Resposta da empresa

19/04/2021 às 15:56

Boa tarde,
Tudo bem?

Em breve entraremos em contato para ajudar na solução de sua manifestação.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno e agradecemos seu contato.

Abraço!

Atenciosamente,
Ouvidoria - Hoepers S/A

Réplica do consumidor

30/04/2021 às 20:35

Ninguém entrou em contato, e nem resolveu o problema. Apenas enviaram uma resposta automática.

Consideração final do consumidor

21/06/2023 às 22:56

nunca entraram em contato comigo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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