Exclusão de Dívida Antiga do Serasa

Olá, Dario.
Tudo bem?

Recebemos sua manifestação e esclarecemos que não constam negativações ativas vinculadas ao contrato mencionado junto aos órgãos de proteção ao crédito. Atualmente, existem apenas ofertas de negociação disponibilizadas em plataformas parceiras, as quais possuem caráter privado e não configuram apontamento restritivo público.

Destacamos ainda que o Art. 43 do Código de Defesa do Consumidor estabelece limitação para manutenção de registros negativos em cadastros restritivos, não impedindo a existência de ofertas amigáveis em ambiente restrito das plataformas.

Contudo, em atenção aos apontamentos apresentados e visando evitar quaisquer transtornos adicionais, seguiremos com a retirada das ofertas vinculadas ao CPF informado.

O prazo para atualização sistêmica é de até 01 dia útil.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Telefone: 0800 007 4230
Portal de Negociação: hoepers.com
Atendimento Hoepers