Exclusão dos registros
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2026 às 11:33
ID: 255477023
Tenho 02 registros prescritos nessa empresa CNPJ ***** Ano 17/06/2001 Loja Marisa
19/10/1994 Losango
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 17:14
Filomena, boa tarde.
Em atenção à sua manifestação, realizamos a análise dos contratos informados.
Verificamos que a Hoepers Recuperadora de Crédito S.A. recebeu os referidos contratos por meio de cessão de crédito, passando a ser responsável pela gestão da cobrança dos respectivos saldos.
Esclarecemos que a Hoepers não mantém registros de negativação em seu CPF referentes a esses contratos. Eventualmente, podem constar apenas ofertas de negociação em portais parceiros, as quais não configuram inscrição em cadastro restritivo de crédito.
Considerando o período decorrido desde a origem dos contratos, providenciaremos a retirada das ofertas de negociação, com atualização dos sistemas em até 2 (dois) dias úteis.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
0800 007 4230
portal.hoepers.com
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 00:00
pedi a exclusão dos registros em meu nome e a empresa me deu o prazo de dois dias ,para ser feito ao passar os 2 dias fui atendida com a retirada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10