HOEPERS RECUPERADORA DE CRÉDITO S.A.
Resolvido
Macaé - RJ
30/09/2023 às 21:04
ID: 173083693
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no serasa hoje e para minha surpresa meu nome esta com uma restrição por uma divida na estacio, sendo que eu tranquei minha mensalidade logo no começo do curso e não havia ficado devendo nada.
Solicito a retirada imediata, pois irei entrar com recurso, meu contrato em licitação publica não permita que eu tenha nenhuma restrição, se eu for penalizada por isso, irei acionar juducialmente.
Grata
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Resposta da empresa
02/10/2023 às 12:13
Boa tarde, tudo bem?
Entraremos em contato para ajudar na solução de sua manifestação dentro de 24h.
Se preferir pode entrar em contato no ******* ******* ******* ou*******
Abraço!
Ouvidoria - Hoepers Securitizadora
Réplica do consumidor
02/10/2023 às 14:57
Gentileza postar aqui a solução, so quero a baixa de uma cobrança indevida.
Grata
Réplica da empresa
10/10/2023 às 12:09
Boa tarde,
Conforme conversamos via telefone, estou passando para informar que já foi retirado de cobrança o valor e o prazo para sair do Serasa é de 5 dias uteis, qualquer coisa retorne conosco.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Hoepers Securitizadora
Consideração final do consumidor
31/10/2023 às 22:16
cordial
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8