Hoepers

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/09/2026 às 15:51

ID: 260262067

Olá,
Gostaria de solicitar a revisão e uma nova proposta para negociação de uma dívida antiga que atualmente está sendo cobrada pela empresa.
Tenho interesse em regularizar a pendência e efetuar o pagamento, porém o valor apresentado atualmente, principalmente em razão dos juros e encargos acumulados, tornou-se incompatível com a minha possibilidade financeira e, dessa forma, acaba impedindo que eu consiga realizar o pagamento.
Tenho conhecimento de que a empresa informa a possibilidade de descontos de até 99% por meio do programa Desenrola Brasil. No entanto, na minha situação, a proposta apresentada não corresponde a esse desconto e o valor final continua muito elevado.
Por esse motivo, solicito que a empresa faça uma revisão do débito e apresente uma proposta com um desconto realmente significativo, considerando que se trata de uma dívida antiga. Meu objetivo não é deixar de pagar, mas encontrar uma condição justa e viável para que eu consiga quitar a pendência.
Peço, por gentileza, que me encaminhem uma nova proposta de negociação, com a redução dos juros e encargos, para que possamos chegar a um acordo e eu possa regularizar definitivamente essa dívida.
Aguardo uma proposta que esteja dentro de uma condição possível para pagamento.
Atenciosamente,
Luzia Amarante