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Olá, Larice.
Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar sua solicitação. Informamos que, após a análise do seu relato, já solicitamos a exclusãoda oferta de negociação vinculada ao seu CPF junto aos nossos portais parceiros (como o Serasa Limpa Nome).

Pedimos querealize uma nova consulta nessas plataformas em 01 dia útil para confirmar a efetivação da baixa.

Gostaríamos de reforçar que não consta nenhum registro de negativação ou inadimplência vinculado ao seu CPF em nossos sistemas que impacte o seu Score ou restrinja o seu crédito. O item visualizado tratava-se exclusivamente de uma oferta de negociação amigável, uma facilidade para a regularização voluntária de débitos que, embora prescritos para cobrança judicial, ainda permitem a quitação por liberalidade do cliente.

Prezamospela transparência e pelo bom relacionamento, por isso permanecemos à sua total disposição em nossos canais oficiais de Ouvidoria:

Telefone: 0800 007 4230
Portal deNegociação: hoepers.com

Atendimento Hoepers