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Reclamar dessa empresa

Paudalho - PE

04/06/2026 às 11:26

ID: 250518913

Solicitação de cópia integral dos contrato de cessão de credito.
Prezado,
Consta em meu ***** proposta de negociação vinculada a suposta dívida registrada junto a esta empresa, disponibilizada por intermédio da plataforma do SERASA e ACORDO CERTO.
Ocorre que não reconheço a legitimidade das informações apresentadas sem que haja a devida comprovação documental da origem do débito. Dessa forma, com fundamento nos artigos 6, III,14,30,31,43 e 52 do Código de defesa do consumidor, bem como no dever de informação e transparência contratual, REQUEIRO:
1- Cópia integral do contrato original que deu origem a suposta dívida, contendo assinatura válida ou comprovação idônea de contratação;
2- Documento de evolução da dívida (DED), detalhando a forma discriminada a composição do valor cobrado, com indicação de encargos, juros, multas e eventuais amortizações;
3- Contrato de cessão de crédito, caso a dívida tenha sido cedida a terceiros, incluindo instrumento formal que comprove a transferência, bem como a notificação formal ao consumidor acerca de cessão, conforme exigência o art. 290 da Código Civil.
Ressalto que manutenção de oferta de negociação sem devida comprovação documental pode configurar prática abusiva e violação ao dever de informação, além de eventual dano à minha imagem creditícia.
aguardo o envio integral da documentação solicitada dentro do prazo legal.
Na ausência de comprovação documental adequada, requer-se a imediata retirada da proposta de vinculada ao meu ***** junto ao SERASA, sob pena de adoração das medidas judiciais cabíveis.
Atenciosamente;