Solicitação de retirada de dívidas prescritas do ***** e *****

Jose, boa tarde!

Espero que esteja bem.

Nós da Hoepers, valorizamos muito a transparência e a confiança no relacionamento com seus clientes. Por isso, analisamos cada situação com atenção, sempre buscando a melhor forma de ajudar e esclarecer as dúvidas.

Gostaríamos de esclarecer que o contrato mencionado mesmo após o prazo de 5 anos, a dívida não deixa de existir. Nesses casos, a legislação não permite a negativação do CPF nem a cobrança judicial do contrato, porém ainda podem ocorrer procedimentos de cobrança dentro dos limites previstos em lei.

Esperamos ter esclarecido a situação. Caso ainda haja alguma dúvida ou, se desejar conversar sobre uma possível negociação, nossa equipe permanece à disposição por meio dos canais abaixo:

Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h40 (exceto feriados)
Ouvidoria: 0800 007 4227
Central de Atendimento: 0800 007 4230

Conte com a gente!

Atenciosamente, Christian.

Não resolveu vou procurar um advogado

Jose, bom dia.

A Hoepers tem uma cessão de crédito com a Aymoré e com o Banco Itaú, dessa forma recebeu os contratos.

É importante destacar que não há negativação para esses contratos e sim oferta de negociação que não afeta score e crédito.

A cobrança que consta ativa não se trata de judicial e sim extrajudicial.

Estamos a disposição para esclarecimentos.

Atendimento Hoepers.