Respondida

Pedido não recebido

EOS INTERMEDIADORA DE PAGAMENTOS EDESENVOLVIMENTO

cidade: Acaraú

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja (livros) e até hoje não chegou meu produto.

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Não respondida

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EOS INTERMEDIADORA DE PAGAMENTOS EDESENVOLVIMENTO respondeu
05/10/2026 às 09:17
Olá, Maria! Bom dia, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido.
Gostaríamos de informar que a EOS Pagamentos atua apenas como intermediadora de pagamentos, sendo responsável exclusivamente pelo processamento das transações. Reforçamos que não compactuamos, de forma alguma, com práticas de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui].
Para que possamos auxiliá-lo da melhor maneira possível, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe o comprovante de pagamento completo, contendo todas as informações referentes à transação, juntamente com mais detalhes sobre a sua compra.
As informações podem ser encaminhadas através do nosso WhatsApp: (85) 99180-6830.
Ficamos no aguardo do seu retorno para que possamos analisar o caso o quanto antes.
Atenciosamente,
Time EOS Pagamentos