Assistência tecnica ineficiente
Respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 18:45
ID: 255069691
Frigobar com menos de um ano de uso, parou de gelar, ao acionar a autorizada, nem mesmo foi o acionada a garantia e sem manutenção, pagaria para visita de orçamento e reparo, mas me informaram que eu deveria levar até eles o equipamento. primeiro, como levaria? segundo risco de amassar, arranhar e danificar?
Ou seja, produto com qualidade duvidosa e o pos venda e assistencia técnica péssima.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 09:37
Olá Diego,
Identificamos que sua solicitação conosco trata-se de um atendimento fora do período legal de Garantia. Estamos à disposição para todo o suporte no atendimento.
Segue abaixo assistência autorizada para que possa solicitar orçamento para reparo, informaram que podem realizar o orçamento para deslocamento também:
J. C. ASSISTÊNCIA TÉCNICA
RUA PAIS DE ANDRADE, 76 - FERRAZOPOLIS, SAO BERNARDO DO CAMPO, CEP: *****
Telefone: (011) 2374-5874
Telefone 2: (011) 2374-5874
Celular: (11) 99793-3683
WhatsApp: (11) 99793-3683
Atenciosamente,
EOS.