Frigelar: Produto com defeito, dificuldade na acionamento da garantia e falta de posicionamento da empresa.
Não respondida
Carapicuíba - SP
01/06/2026 às 15:21
ID: 250250577
Fiz a compra no site da Frigelar, o produto chegou dia 14 de maio porém só estalei dia 22, estava com defeito, entrei em contato com a Frigelar, pediram para acionar a garantia do fabricante, entrei em contato com a EOS pediram uma semana para localizar um técnico, e não localizaram esse técnico. Retomei cobrando uma posição só pede pra aguardar, e até agora não teve resposta, se vam trocar o produto, como que vai ser resolvido, eles nunca entraram em contato comigo. Sempre eu que faço o contato e só falam a mesma coisa aguarda 5 dias.