Fritadeira Airfryer de Péssima Qualidade
Não resolvido
Osasco - SP
10/06/2023 às 13:00
ID: 166179331
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Trago aqui um relato para que não outros clientes não passem pela mesma experiencia que eu.
Comprei no final do ano passado (09/12/*******) uma Fritadeira Sem Óleo Air Fryer EOS Premium 12L Digital Touch Titanium EAF12T 110V, que com menos de 1 mês e meio o revestimento antiaderente quase que saiu completamente, ou seja, equipamento de péssima qualidade e durabilidade.
Além disso, faz um barulho terrível quando ligado, na parte superior.
Para piorar, a empresa (EOS) não presta nenhum tipo de assistência para a baixa qualidade/durabilidade do produto.
Recomendo que procurem marcas que tenham garantias estendidas e com boas reputações de qualidade e durabilidade, com feedbacks de uso à médio e longo prazo.
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Resposta da empresa
12/06/2023 às 09:21
Ola Willian
Identificamos que sua ******* trata-se de um atendimento em garantia de produto, para equipamentos abertos e já instalados, de acordo com o Código De Defesa Do Consumidor.
Estamos a disposição para todo o suporte no atendimento em garantia de produto, conforme orientação legal do Código De Defesa Do Consumidor.
Informe o seu CEP para que possamos lhe informar um autorizado para realizar o atendimento.
Ficamos no seu aguardo
Atenciosamente EOS
Consideração final do consumidor
26/06/2023 às 13:49
Produtos de péssima qualidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
26/06/2023 às 14:58
Ola William
Lamentamos seu posicionamento, pois lhe ofertamos atendimento em garantia de produto e o senhor encerrou a reclamação sem permitir ser atendimento por nossa área técnica.
Atenciosamente
EOS