Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Arujá - SP

30/07/2026 às 12:55

ID: 255222679

Comprei a secadora em 14/7/2025 e neste final de mês apresentou erro E6! Por diasssss não está mais na garantia, entrei em contato com empresa q indicou assistência, paguei a visita 180,00 mas não conseguiram resolver (nem eu pagandooooo) disseram q é um problema crônico e q a empresa SABEEEEE. Mesmo havendo troca de peças a secadora continua apresentando erro e disseram q a empresa não dá suporte de peças pra eles TESTAREM. Fizeram tudo q estava ao alcance mas não resolveu, entrei em contato pq afinal gastei 3000,00 pouco mais com essa secadora e agora não tenho a secadora empresa só abre protocolos e pede dias e dias pra análise e não resolvem. Já vi q esse
Problema é recorrente por aqui e nas páginas redes sociais são INÚMERAS reclamações do mesmo erro. Terei q comprar outra secadora pois temos que efetivar troca de roupa de cama diariamente devido a cuidados de enfermo. Enfim teremos q entrar com processo pra q seja resolvido dentro da lei pq a única prejudicada sou eu consumidora por um problema q já existia e só apareceu pós a garantia e ainda um problema q é recorrente e crônico ou seja VÍCIO OCULTO! A
Própria assistência alegou ter 2 q não tem conserto mesmo efetivando troca de algumas peças e terão q ser descartadas. Absurdo!

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