O que aconteceu
Eu comprei uma pizza em uma padaria pelo app do epadoca, e no mesmo minuto solicitei para a padaria cancelar o pedido. Eles disseram que não tinha como cancelar, mais no meu aplicativo também não tem a opção de cancelar. O pedido foi pago online, e aí não cancelaram e também não fiquei com a pizza. Eu liguei no epadoca pra resolver mais até agora nada. Eu paguei por um produto que eu não recebi. Pedido ******* padaria thelma.
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3Interações da reclamação
Epadoca.com respondeu
09/04/2024 às 08:08
Olá Karoline, tudo bem com você?
Agradecemos pelo seu retorno e nós entramos em contato com a Padaria em questão e fizemos um novo treinamento com eles para que tenham ciência de como realizar procedimentos de cancelamento.
De qualquer forma, entramos em contato com você também e conseguimos resolver da melhor forma.
Muito obrigado mais uma vez
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Me atenderam e resolveram o problema.