Dificuldade de acesso ao aplicativo e falta de solução pelos canais de atendimento da ePharma
Respondida
São Paulo - SP
29/09/2025 às 00:52
ID: 228026527
Venho por meio deste registrar minha insatisfação com o serviço prestado pela ePharma.
Estou enfrentando dificuldades para acessar o aplicativo e, consequentemente, não consigo utilizar o benefício disponibilizado.
Todas as vezes que entrei em contato com os canais de atendimento, não obtive um retorno efetivo nem solução para o problema, o que tem me causado transtornos.
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 19:53
Olá, Taís!
Esperamos que esteja bem.
Conforme nossa última conversa, informamos que as questões relacionadas ao acesso ao aplicativo foram solucionadas. Enviamos um e-mail com todas as informações necessárias para que você possa utilizar o serviço normalmente.
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade enfrentada e reforçamos que permanecemos à sua disposição. Se precisar de mais alguma orientação, entre em contato conosco pelos canais abaixo:
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WhatsApp:*******
Conte sempre com o nosso apoio.
Suporte Beneficiário epharma