Dificuldade de contato com a Epharma e aplicativo do cartão bloqueado
Respondida
Franco da Rocha - SP
20/01/2026 às 09:22
ID: 238211277
Eu não estou conseguindo contato com ninguém do epharma eles não me atende e no WhatsApp é um robô que não dá retorno, e o meu aplicativo do cartão continua bloqueado sem solução
Bloqueio pq a minha facial não estava entrando e depois não chegou o código de validação pra trocar a senha já tem mais de 3 dias que estou sem acesso
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 15:49
Olá, Ana!
Esperamos que esteja bem.
Informamos que as questões relacionadas ao acesso ao aplicativo foram solucionadas. Enviamos um e-mail com todas as informações necessárias para que você possa utilizar o serviço normalmente.
Pedimos desculpas por qualquer dificuldade enfrentada e reforçamos que permanecemos à sua disposição. Se precisar de mais alguma orientação, entre em contato conosco pelos canais abaixo:
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