Dificuldade em obter desconto da primeira dose para dependente no programa ePharma
Respondida
Santa Luzia - MG
27/06/2025 às 20:57
ID: 220741649
Olá,
Tentei utilizar o desconto da primeira dose pelo programa epharma para mim e para meu filho, que é menor de idade.
Consegui aplicar normalmente o desconto na minha primeira dose. No caso do meu filho, mesmo ele estando corretamente cadastrado como paciente (com meu CPF apenas como responsável legal), o sistema não autorizou o desconto da primeira dose para ele.
Gostaria de saber como proceder, já que se tratam de dois pacientes distintos, ambos com direito à primeira dose, mesmo que a compra esteja sendo realizada com o mesmo CPF de pagamento (o meu).
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 12:07
Adriane, bom dia!
Lamentamos os transtornos que você está enfrentando com o benefício epharma.
Sua manifestação já foi priorizada e está em tratativa.
Em breve, retornaremos com atualização sobre o status do seu processo.
Suporte Beneficiário epharma