Não consigo gerar o número do cartão Epharma.
Respondida
São Paulo - SP
19/07/2022 às 13:18
ID: 146638117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tenho o convênio Sul América há alguns anos. Não estou conseguindo utilizar o convênio Epharma, pois ao cadastrar meu CPF no app, ele não identifica o plano de saúde e não gera o número do cartão solicitado na farmácia. A Qualicorp orientou ligar para a Sul América. Entrei em contato pelo chat, mas a atendente não conseguiu solucionar o problema.
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Resposta da empresa
19/07/2022 às 14:38
OIá, Marcia
Boa tarde!
Passei seu caso para nossa Central do Beneficiário e acredito que é um problema simples de resolver.
De qualquer forma, pode ligar também no******* que é nosso telefone central da epharma.
E se quiser consultar nossa rede credenciada de farmácias para o seu plano de benefícios, em nosso site tem uma ferramenta de busca além de constar no app também.
Att.
Marketing epharma