Reembolso não recebido e atendimento indisponível após falha no cartão
Respondida
Niterói - RJ
23/04/2026 às 23:52
ID: 246822437
O meu cartão não passou na farmácia, contudo solicitei o reembolso desde janeiro e até agora não recebi . Já mandei e-mail, e a central do WhatsApp não funciona . Tenho 3 reembolsos para receber! Pessoal atendimento
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:15
Olá, Leonardo!
Esperamos que esteja bem.
Conforme nossa última conversa, esclarecemos as questões relacionadas ao reembolso e enviamos um e-mail com todas as informações necessárias para o seu acompanhamento.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que seguimos à sua total disposição. Sempre que precisar, entre em contato conosco pelos canais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 93031-2189
Estamos aqui para ajudar.
Suporte Beneficiário epharma