Meu sapato esfarelou em menos de um mês e a loja não responde

Fiz uma compra de um para de sapatos dessa loja , o solado com menos de 1 mês está parecendo isopor se esfarelando do nada , uso apenas para dirigir , o vendedor não responde , na vdd ninguém responde , produto de péssima qualidade, e ainda pra ajudar a empresa pouco se se importa com o cliente