Solicitação de Reembolso Matrícula e Taxa de Administração

Prezados,

Em 05/*******, efetuei o pagamento da matrícula e da taxa de administração para o curso oferecido por esta instituição. Na ocasião, fui informada de que seria necessário aguardar a abertura da turma. Com o início da pandemia, compreendi que os atendimentos e as aulas foram suspensos.

No entanto, após a normalização dos atendimentos, entrei em contato para iniciar as aulas, mas fui informada novamente de que deveria aguardar a formação do número mínimo de alunos. Desde então, não fui chamada para o curso, tampouco recebi qualquer reembolso referente ao valor pago.

Já compareci à escola em busca de uma solução, mas, infelizmente, meu problema não foi resolvido. Diante disso, venho, por meio deste, solicitar, de forma definitiva, o reembolso integral dos valores pagos. Caso não haja retorno ou resolução, tomarei as medidas legais cabíveis para resguardar meus direitos.

Ressalto que a experiência com a administração da instituição foi frustrante e recomendo cautela àqueles que tenham interesse em iniciar um curso nesse local.

Aguardo um retorno em caráter de urgência.

Atenciosamente,

Beatriz Márquez