Resolvido

Empresa de agronegócio e imobiliário se recusa a fornecer localização

EPIC GROUP LTDA

cidade: Fortaleza

O que aconteceu

Aparentemente é uma empresa que atua no agronegócio e tem sociedade com o setor imobiliário. O que mais me deixou desconfortável foi o fato que pedi a localização da empresa e não me deram, o que me deixou com o pé atrás .

Interações da reclamação

  1. EPIC GROUP LTDA respondeu

    12/06/2026 às 23:19

    Olá, Weslley Moura Santos Moraes. Agradecemos pelo seu contato e lamentamos que essa situação tenha gerado desconforto.

    Poderia nos informar o nome do consultor que realizou o seu atendimento? Gostaríamos de verificar internamente o ocorrido, pois todos os nossos consultores são orientados a prestar as informações necessárias aos clientes.

    Aproveitamos para esclarecer que trabalhamos com intermediações em alguns locais específicos, conforme cada operação, e também contamos com um centro logístico localizado em Contagem/MG, próximo ao CEASA.

    Nosso objetivo é atuar com transparência e entender exatamente o que aconteceu para prestar os devidos esclarecimentos. Permanecemos à disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    Demora responder

  3. Resposta final da empresa

    15/06/2026 às 23:42

    Agradecemos pelo retorno e pela avaliação final. Ficamos satisfeitos em saber que os esclarecimentos prestados foram suficientes para resolver a situação. Também recebemos sua observação sobre o tempo de resposta e vamos utilizá-la para aprimorar continuamente nossos processos e atendimento. Permanecemos à disposição e esperamos atendê-lo novamente no futuro.