Não respondida

Jogo de mídia digital não enviado.

Epico Games

cidade: Nova Iguaçu

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O que aconteceu

Bom dia, comprei um jogo de mídia digital para ps3 do Batman 3, para dar de presente ao meu afilhado, optei pela opção de pagar em boleto, fiz o pagamento no dia 07.01.19 e para minha surpresa o jogo não foi enviado para o meu e-mail, ao qual tenho cadastro no site. Então resolvi entrar na página e ver os meus pedidos, como estava o status, lá consta pago com número do pedido *******, mais nada de envio. Tentei entrar em contato pelo número fornecido, mais não chama, então fui para outra alternativa enviando e-mail para o suporte e até o momento sem respostas.

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