Respondida

Meu saldo está preso na Epics e não consigo sacar

epics.com.br

cidade: Nova Iguaçu

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O que aconteceu

A Epics está com meu saldo preso na plataforma .

Realizei venda de fotos extras e venho fazendo tentativas de saque sem sucesso, o valor sempre volta e a transferência não é concluída .

Já tentei enviar mensagens pro próprio WhatsApp que o site direciona sem sucesso algum, nenhuma resposta , isso tá me deixando angustiada, além de estar me

Prazendo prejuízo financeiro. a demora de uma resposta é resolução fora o tempo que demora pra receber a transferência.

Gostaria que resolvessem meu problema sem

Eu precisar de vias legais .

Já conferi dados e conta bancária , e está tudo

Certinho!

*****

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4

Interações da reclamação

  1. epics.com.br respondeu

    30/09/2026 às 15:55

    Olá! Sou o Juca, do atendimento Epics.

    Recebemos sua solicitação e vamos entrar em contato pelo número de telefone que consta em seu cadastro para dar continuidade ao atendimento, verificar a situação do saque e buscar a melhor solução para o caso.

    Nossa equipe seguirá com a análise e os procedimentos necessários para ajudar na resolução da solicitação.

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