O que aconteceu
A Epics está com meu saldo preso na plataforma .
Realizei venda de fotos extras e venho fazendo tentativas de saque sem sucesso, o valor sempre volta e a transferência não é concluída .
Já tentei enviar mensagens pro próprio WhatsApp que o site direciona sem sucesso algum, nenhuma resposta , isso tá me deixando angustiada, além de estar me
Prazendo prejuízo financeiro. a demora de uma resposta é resolução fora o tempo que demora pra receber a transferência.
Gostaria que resolvessem meu problema sem
Eu precisar de vias legais .
Já conferi dados e conta bancária , e está tudo
Certinho!
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4Interações da reclamação
epics.com.br respondeu
30/09/2026 às 15:55
Olá! Sou o Juca, do atendimento Epics.
Recebemos sua solicitação e vamos entrar em contato pelo número de telefone que consta em seu cadastro para dar continuidade ao atendimento, verificar a situação do saque e buscar a melhor solução para o caso.
Nossa equipe seguirá com a análise e os procedimentos necessários para ajudar na resolução da solicitação.