Produto com defeito e falta de retorno da loja para troca

Não respondida
Viamão - RS
01/12/2025 às 08:41
ID: 233302345
Recebi meu pedido com defeito e estou desde quarta-feira 26/11/2025 tentando contato via whatsapp, e-mail, telefone com a loja para troca sem nenhum retorno. No site o pedido consta como "enviado" o que não permite que eu solicite a troca/devolução. Entrei em contato no whatsapp, encaminhei e-mail e até o momento nada de retorno.