Compra não entregue

Bom dia, tudo bem?

Seu pagamento foi aprovado em 05/05/******* ás 12:21 quando seu acesso foi enviado para seu e-mail cadastrado *******

Acabo de reenviar seu acesso novamente para seu email cadastrado ******* , caso a Sra. não localize em sua caixa de entrada verifique também suas caixas de Spam, promoções ou até mesmo a lixeira.

Este provedor de email que a Sra. utiliza costuma mover emails para outras caixas e por isso a Sra. não o localizou em sua caixa de entrada.

Fico no aguardo de sua confirmação de recebimento.

Obrigada,

Bom curso!

Att,

Maria Inês.

Não consegui entrar na página informada, e-mail ou senha errados!!!
Quis fazer outra senha mas a autorização não veio pro meu e-mail , nem no Span

Boa noite, tudo bem?

Entrei em contato com a Hotmart, fui atendida pela atendente Malu que verificou seu status e confirmou que está tudo ok.

Sua redefinição de senha foi enviada para seu e-mail corretamente.

Estou enviando logo abaixo a cópia da conversa com a atendente da Hotmart onde ela passa o link para Sra. redefinir sua senha novamente.

Leia atentamente o texto e após a redefinição VERIFIQUE SUAS CAIXAS DE SPAM, PROMOÇÕES E ATÉ MESMO A LIXEIRA pois este email que a Sra. utiliza https://*******) costuma mover mensagens para outras caixas.

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Segue abaixo cópia da conversa com a atendente da Hotmart:

Verifiquei que a redefinição da senha dela foi enviada para o e-mail corretamente.

Estou enviando um link abaixo para que ela solicite novamente a senha:

Peço por gentileza para redefinir a sua senha clicando no link: https://*******

A senha deverá ter no mínimo 7 e no máximo 20 caracteres, contendo pelo menos uma letra e um número (espaços não serão aceitos pelo sistema).


Qualquer dúvida quanto ao acesso fico a disposição também pelo e-mail fó*******

Obrigada e bom curso!

Att,

Maria Inês - Atendimento ao cliente