Não respondida

Não recebi estorno e meu valor está preso no aplicativo

EPR PARANA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra que não tive a necessidade de usar, fiz o contato com a empresa e solicitei estorno, a atendente me falou que iria registrar a solicitação e que mandaria pra área entrar em contato. Até o momento não obtive retorno e meu valor de mantém preso no aplicativo

Dentro do próprio site tem o número pra qual eu devo ligar para recuperar o valor, mas quando eu ligo não adianta de nada, sem valor recuperado e sem retorno.