Falta de suporte e dificuldade de contato após investimento na EQI, resultando em perda de dinheiro e insegurança.
Respondida
Cerqueira César - SP
10/04/2026 às 14:54
ID: 245723373
Fiz um investimento na EQI e no início, tinha assessores para me auxiliarem no investimento. Depois, fui ficando de lado, e hoje não tem ninguém me dando suporte e o pior. Não consigo falar com ninguém. O rapaz que me acolheu, na chagada, hoje, bloqueou meu contato. Meu dinheiro está cada dia diminuindo mais. Estou muito insegura e me sentindo péssima com o atendimento que não é mais o que me prometeram no início. Estou perdendo dinheiro!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:47
Olá, Sandra. Sou Victoria da EQI Investimentos, responsável pelo seu caso.
Assim que visualizei o seu registro, entrei em contato para entender melhor a situação.
Sinto muito que tenha passado por essa experiência!
Durante a nossa conversa, você comentou que estava visualizando uma rentabilidade negativa na sua carteira de investimentos. Nesse momento, esclareci os pontos levantados e sugeri algumas ações para te ajudar no ajuste da carteira ou na liquidação antecipada.
Desde então, permaneço aguardando o seu retorno para que possamos dar andamento às ações sugeridas e seguir com o atendimento.
Sigo à disposição, por meio do WhatsApp pelo qual mantivemos contato, para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.
Até breve,
Victoria Guglielmone Marques
EQI Investimentos