Motorista da empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2026 às 12:36

ID: 254346881

Reclamação Formal Conduta Inaceitável de Motorista em Veículo da Empresa

Venho registrar minha profunda indignação com a conduta de um motorista que conduzia um veículo (Volkswagen Saveiro) (Placa: FTB1I72) identificado com a marca desta empresa.

No domingo, 19 de julho, por volta das 17h40, eu trafegava pela Avenida Aricanduva em São Paulo SP, quando o motorista, ao sair do estacionamento de uma loja, invadiu repentinamente a minha faixa de circulação, sem qualquer cuidado ou respeito às regras de trânsito. A manobra foi extremamente perigosa e quase resultou em uma colisão.

Para evitar o acidente, fui obrigado a frear bruscamente e desviar do veículo, colocando em risco não apenas a minha segurança, mas também a da minha namorada, do meu amigo e da minha irmã de apenas 12 anos, que estavam comigo no carro.

O que já era uma situação grave tornou-se ainda mais revoltante pela atitude do condutor. Ao buzinar para alertá-lo sobre a manobra perigosa, ele reagiu de forma completamente incompatível com qualquer comportamento profissional: [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui]. Mesmo enquanto eu me afastava para evitar qualquer discussão, ele continuou com as [Editado pelo Reclame Aqui].

É inadmissível que um profissional que representa uma empresa nas ruas tenha esse tipo de comportamento. Além de colocar vidas em risco com uma direção imprudente, ainda demonstra total descontrole emocional, falta de educação e absoluto desrespeito com outros motoristas e até mesmo com uma criança que presenciou toda a cena.

Empresas são representadas pela conduta de seus colaboradores, principalmente quando estes estão utilizando veículos identificados. Um episódio como esse compromete seriamente a imagem da empresa e levanta preocupações sobre o preparo e a responsabilidade dos profissionais que estão dirigindo em seu nome.

Espero que esta reclamação seja tratada com a devida seriedade, que o ocorrido seja apurado internamente e que as medidas cabíveis sejam tomadas para evitar que outras famílias passem pela mesma situação. O que aconteceu poderia ter terminado em um grave acidente, com consequências irreparáveis.

Nenhuma família deveria sair de casa correndo o risco de sofrer um acidente por imprudência de um motorista e, ao reclamar de uma situação perigosa, ainda ser alvo de ofensas, [Editado pelo Reclame Aqui].

Fico no aguardo de um posicionamento oficial da empresa sobre as providências que serão adotadas.

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 13:40

Prezado Bruno,

Agradecemos pelo seu contato e, antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno e pela situação relatada.
A EQS Engenharia reforça que não compactua com qualquer conduta que viole as normas de trânsito, segurança ou os princípios estabelecidos em seu Código de Ética e Conduta.
Informamos que o relato foi devidamente registrado e encaminhado à área interna responsável, que já está conduzindo a apuração dos fatos e adotará as medidas cabíveis, conforme nossas diretrizes internas.

EQS ENGENHARIA S.A