Atraso na entrega de produtos comprados em 16/12/25 e rastreio não confiável

Olá, Glaucia, bom dia!
Como você está?

Sentimos muito com a sua experiencia em relação ao nosso e-commerce, com certeza gostaríamos que tivesse sido diferente!

Prezamos pela melhor experiencia e satisfação com os nossos clientes, por isso, assim que sua notificação foi identificada, compartilhamos com a equipe responsável pela Loja, para que pudessem solucionar o quanto antes.

Em relação ao seu pedido, a equipe responsável nos informou que foi entregue na última semana.

Sempre que precisar, estaremos à disposição através do 0800 774 6767 ou através do e-mail [email protected]

Com Carinho.
Equipe Olá Equaliv.